Văn Bản Pháp Lý Chính Thức — Phiên Bản 2.0

Điều KhoảnDịch Vụ

Đây là bộ khung pháp lý điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa Chanel Mod Store và người dùng. Việc truy cập, tải và sử dụng bất kỳ file mod/hack nào từ CMS đồng nghĩa bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận vô điều kiện mọi điều khoản dưới đây.

Cập NhậtTháng 4, 2026
Phiên Bản2.0 — Chính Thức
Hiệu LựcNgay Khi Đăng Tải
CMS
Legal Document
Terms of Service
CMS — Legal
Tổng Quan Điều Khoản

Khung Pháp Lý Bảo Vệ Cả Hai Phía

Điều khoản Dịch vụ của Chanel Mod Store được soạn thảo dựa trên tiêu chuẩn của các nền tảng phân phối nội dung kỹ thuật số quốc tế hàng đầu như NexusMods, XDA Developers và Steam. Bộ khung pháp lý này không chỉ bảo vệ quyền lợi của CMS mà còn xác lập rõ quyền và trách nhiệm của từng người dùng.

Mọi game thủ được khuyến nghị đọc kỹ từng điều khoản trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch tải file mod/hack nào. Sự thiếu hiểu biết về nội dung điều khoản không được xem là lý do hợp lệ để miễn trách nhiệm.

Điều Khoản Áp Dụng Cho Những Ai?

  • Khách vãng lai truy cập website, xem danh sách game nhưng chưa tải file
  • Thành viên đã đăng ký và thực hiện giao dịch mua bán file hack/mod
  • Đại lý và cộng tác viên (Reseller) chính thức tham gia hệ thống phân phối
  • Bất kỳ bên thứ ba nào tương tác hoặc nhận quyền truy cập từ người dùng CMS
  • Thành viên tham gia nhóm, kênh Telegram và fanpage chính thức của CMS
Cấu Trúc Điều Khoản

Bảy Điều Khoản Cốt Lõi

Toàn bộ khung pháp lý của Chanel Mod Store được tổ chức thành bảy nhóm điều khoản độc lập, mỗi nhóm điều chỉnh một khía cạnh cụ thể của mối quan hệ dịch vụ.

01

Sự Chấp Thuận & Hiệu Lực

Xác lập nguyên tắc đồng thuận ngầm định: mọi hành vi truy cập và tải file đều được coi là đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản.

02

Mô Tả Dịch Vụ & Quyền Sử Dụng

Định nghĩa rõ bản chất dịch vụ cung cấp file hack/mod của CMS, giới hạn quyền sử dụng và các điều kiện được cấp phép hợp lệ.

03

Nghĩa Vụ & Hành Vi Bị Cấm

Quy định rõ các nghĩa vụ của người dùng và liệt kê đầy đủ những hành vi nghiêm cấm, kèm hậu quả pháp lý tương ứng.

04

Miễn Trừ Trách Nhiệm

Điều khoản quan trọng nhất — xác định rõ ranh giới trách nhiệm của CMS và những rủi ro người dùng tự gánh chịu khi dùng file mod.

05

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Bảo vệ toàn diện tài sản trí tuệ của đội ngũ INVISIBLE, quy định về bản quyền file mod và xử lý vi phạm bản quyền.

06

Sửa Đổi & Chấm Dứt Dịch Vụ

Quyền đơn phương điều chỉnh điều khoản và chính sách chấm dứt tài khoản, bao gồm điều kiện và thủ tục áp dụng.

07

Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Kênh tiếp nhận phản hồi chính thức, quy trình xử lý khiếu nại và cơ chế giải quyết tranh chấp của CMS.

Nội Dung Chi Tiết

Điều Khoản Đầy Đủ

Toàn bộ nội dung điều khoản được trình bày chi tiết, rõ ràng theo từng mục, phù hợp để tham chiếu pháp lý khi cần thiết.

01
Điều Khoản Thứ Nhất

Sự Chấp Thuận & Hiệu Lực Pháp Lý

Bằng bất kỳ hành vi nào sau đây — truy cập website Chanel Mod Store, duyệt danh sách game, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch tải file mod/hack, hoặc tham gia vào bất kỳ kênh truyền thông chính thức nào của CMS — bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc vô điều kiện bởi toàn bộ nội dung Điều khoản Dịch vụ này.

Nguyên tắc đồng thuận ngầm định: Theo tiêu chuẩn pháp lý quốc tế áp dụng cho nền tảng kỹ thuật số, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được công bố được xem là bằng chứng của sự đồng ý. Bạn không cần ký kết văn bản — hành động truy cập và tải file là đủ.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, nghĩa vụ của bạn là ngừng truy cập và sử dụng mọi dịch vụ của CMS ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi đã được thông báo về sự tồn tại của Điều khoản mặc nhiên là sự chấp thuận toàn bộ.

Để sử dụng dịch vụ CMS, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện: (1) đủ 18 tuổi hoặc có sự giám sát hợp pháp của người thành niên, (2) có năng lực pháp lý đầy đủ để ký kết thỏa thuận ràng buộc, (3) không bị cấm sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương của bạn.

Phạm Vi Áp Dụng Địa Lý

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác nơi dịch vụ CMS được cung cấp. Trong trường hợp luật pháp địa phương mâu thuẫn với các điều khoản này, người dùng có trách nhiệm tự đánh giá tính hợp pháp của việc sử dụng file hack/mod tại khu vực của mình. CMS không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương.

02
Điều Khoản Thứ Hai

Mô Tả Dịch Vụ & Quyền Sử Dụng

Chanel Mod Store (CMS) là nền tảng kỹ thuật số chuyên cung cấp và phân phối các tài nguyên phần mềm bao gồm: ứng dụng APK đã chỉnh sửa (mod), tệp DATA hỗ trợ, công cụ phần mềm bổ trợ trải nghiệm game di động và tài liệu kỹ thuật liên quan. Toàn bộ tài nguyên được cung cấp phục vụ mục đích cá nhân và giải trí.

Quyền Được Cấp Phép

CMS cấp cho bạn giấy phép sử dụng phi độc quyền, không thể chuyển nhượng, giới hạn trong phạm vi cá nhân đối với các file hack/mod tải xuống hợp lệ.

  • Tải xuống và sử dụng cho thiết bị cá nhân
  • Lưu trữ bản sao để sao lưu cá nhân
  • Yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ đội ngũ admin
  • Truy cập cộng đồng và nhóm hỗ trợ chính thức

Quyền Không Được Thực Hiện

Giấy phép không bao gồm và CMS không cho phép các hành vi sau đây trong bất kỳ trường hợp nào:

  • Phân phối lại, bán hoặc cho thuê file hack/mod
  • Dịch ngược, giải mã hoặc chỉnh sửa source code
  • Tích hợp vào sản phẩm thương mại bên thứ ba
  • Chuyển nhượng quyền sử dụng cho người khác

CMS đóng vai trò là nền tảng cung cấp công cụ kỹ thuật số. Tương tự như nhà sản xuất dụng cụ không chịu trách nhiệm về cách người dùng sử dụng sản phẩm, CMS không chịu trách nhiệm về mục đích sử dụng cuối cùng và hậu quả phát sinh từ việc sử dụng các file hack/mod được cung cấp.

03
Điều Khoản Thứ Ba

Nghĩa Vụ Người Dùng & Các Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì một môi trường dịch vụ lành mạnh, an toàn và bền vững, CMS đặt ra các quy chuẩn hành vi bắt buộc đối với mọi game thủ sử dụng nền tảng. Các nghĩa vụ này không chỉ bảo vệ CMS mà còn bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng khỏi các tác nhân gây hại.

Các Hành Vi Nghiêm Cấm Liên Quan Đến Hạ Tầng Kỹ Thuật

Tấn Công Hạ Tầng

Nghiêm cấm mọi hình thức tấn công mạng nhắm vào hệ thống CMS bao gồm DDoS (từ chối dịch vụ phân tán), SQL Injection, Cross-Site Scripting, khai thác lỗ hổng bảo mật và bất kỳ hành vi xâm nhập trái phép nào khác vào máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc hạ tầng mạng.

Khai Thác Lỗ Hổng

Cấm hành vi chủ động tìm kiếm, kiểm tra và khai thác các điểm yếu bảo mật trong hệ thống của CMS mà không có sự ủy quyền bằng văn bản. Nếu phát hiện lỗ hổng, người dùng có nghĩa vụ báo cáo qua kênh chính thức — không được tự ý khai thác.

Spam & Phát Tán Thông Tin Sai

Nghiêm cấm mọi hành vi spam tin nhắn, đăng tải nội dung lặp lại quá mức trong các kênh CMS, phát tán tin đồn thất thiệt về file mod/hack, hoặc nội dung gây hoang mang cho cộng đồng về sản phẩm và nhân sự của CMS.

Mạo Danh & Lừa Đảo

Cấm nghiêm khắc hành vi mạo danh Ban Quản Trị CMS, đội ngũ INVISIBLE, hoặc các đại lý chính thức nhằm đánh lừa người dùng trong bất kỳ giao dịch mua bán file hack/mod nào. Hành vi này sẽ bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Các Hành Vi Bị Cấm Trong Cộng Đồng

  • Xúc phạm và quấy rốiSử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc tấn công cá nhân nhắm vào Ban Quản Trị, admin hoặc bất kỳ thành viên nào trong cộng đồng CMS, dù trực tiếp hay thông qua kênh bên thứ ba.
  • Phân phối lại trái phépTự ý sao chép, chia sẻ, tải lên máy chủ khác, hoặc bán lại bất kỳ file hack/mod nào thuộc quyền sở hữu hoặc phân phối của CMS mà không có thỏa thuận đại lý chính thức được lập thành văn bản.
  • Cố tình làm chậm dịch vụThực hiện các hành vi gây tải quá mức lên hệ thống như tự động tải hàng loạt, scraping dữ liệu, hoặc bất kỳ hành động nào cố ý làm giảm chất lượng dịch vụ đối với người dùng khác.
  • Quảng cáo cạnh tranh trái phépSử dụng các kênh truyền thông của CMS để quảng bá dịch vụ hack game cạnh tranh, sản phẩm bên thứ ba, hoặc thực hiện các hoạt động thương mại không được CMS ủy quyền.
  • Phân phối nội dung độc hạiChia sẻ file chứa virus, malware, spyware hoặc bất kỳ mã độc hại nào trong các kênh cộng đồng của CMS, bất kể có chủ ý hay không.

Hậu quả vi phạm: Ban Quản Trị CMS có toàn quyền áp dụng một hoặc kết hợp các biện pháp sau mà không cần thông báo trước: cảnh cáo, hạn chế tính năng, đình chỉ tạm thời, xóa vĩnh viễn tài khoản, chặn IP, và báo cáo hành vi lừa đảo lên cơ quan chức năng. Mọi quyết định của Ban Quản Trị là cuối cùng và không có cơ chế kháng cáo.

04
Điều Khoản Thứ Tư — Quan Trọng Nhất

Miễn Trừ Trách Nhiệm Toàn Diện

Điều khoản này được soạn thảo theo tiêu chuẩn cao nhất của các nền tảng phân phối nội dung kỹ thuật số quốc tế. Đây là điều khoản có tính pháp lý cao nhất và người dùng được yêu cầu đọc kỹ trước khi tải bất kỳ file hack/mod nào.

Cảnh báo quan trọng — Đọc kỹ trước khi tiếp tục: Việc sử dụng file APK mod, DATA hack, hoặc bất kỳ công cụ chỉnh sửa game nào vi phạm điều khoản dịch vụ gốc (Terms of Service) của nhà phát hành game có thể dẫn đến các hậu quả nghiêm trọng. CMS không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý hay tài chính nào đối với các thiệt hại phát sinh.

Phạm Vi Miễn Trừ Trách Nhiệm

  • Khóa tài khoản và đình chỉ gameCMS không chịu trách nhiệm nếu tài khoản game của bạn bị khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn bởi nhà phát hành game gốc do hành vi sử dụng file mod/hack. Đây là rủi ro người dùng tự gánh chịu và chấp nhận ngay khi tải xuống tài nguyên.
  • Mất dữ liệu và tiến trình gameCMS không bồi thường cho bất kỳ trường hợp mất dữ liệu game nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất nhân vật, vật phẩm, tiến trình, tiền tệ trong game, hoặc tài khoản liên kết với game gốc.
  • Hư hỏng thiết bị phần cứngTrong trường hợp quá trình cài đặt hoặc sử dụng file mod gây ra lỗi hệ thống, hiệu năng giảm, lỗi boot hoặc hư hỏng thiết bị, CMS không chịu trách nhiệm bồi thường bất kỳ thiệt hại vật chất nào đối với thiết bị của người dùng.
  • Vi phạm điều khoản dịch vụ của bên thứ baCMS không chịu trách nhiệm nếu việc sử dụng các công cụ được phân phối dẫn đến việc vi phạm điều khoản sử dụng của nhà phát hành game, nền tảng ứng dụng, hoặc bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào khác.
  • Gián đoạn dịch vụ và tính khả dụngCMS không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn khả dụng 100% thời gian. Gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng không cấu thành vi phạm điều khoản dịch vụ và không phát sinh nghĩa vụ bồi thường.

Tất cả file hack/mod được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). CMS không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngầm định, về tính thích hợp cho mục đích cụ thể, tính chính xác, độ tin cậy, hay tính liên tục của bất kỳ tài nguyên nào.

05
Điều Khoản Thứ Năm

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ & Bản Quyền

Toàn bộ tài sản trí tuệ của Chanel Mod Store — bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện người dùng, mã nguồn website, hệ thống backend, logo thương hiệu, bản sắc hình ảnh, nội dung viết và mọi tài liệu marketing — là tài sản thuộc quyền sở hữu độc quyền của đội ngũ INVISIBLE.

Bảo vệ tuyệt đối: Mọi hành vi sao chép, leech link, đánh cắp nội dung, copy giao diện hoặc bất kỳ hình thức vi phạm bản quyền nào đối với tài sản của CMS và đội ngũ INVISIBLE sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan. CMS sẽ chủ động tiến hành các thủ tục pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

Phân Loại Tài Sản & Quyền Sở Hữu

  • Tài sản tự phát triển bởi đội ngũ INVISIBLEMọi file mod, công cụ và tài nguyên do đội ngũ INVISIBLE trực tiếp nghiên cứu và phát triển là tài sản độc quyền của CMS, được bảo hộ toàn diện theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.
  • Tài sản từ đối tác phân phốiCác file hack/mod được cung cấp bởi đối tác bên thứ ba thuộc quyền sở hữu của tác giả gốc. CMS chỉ đóng vai trò kênh phân phối được ủy quyền và không tuyên bố bất kỳ quyền sở hữu nào đối với nhóm tài sản này.
  • Tài sản của nhà phát hành game gốcToàn bộ nhân vật, đồ họa, nhạc nền, và mọi tài sản sáng tạo trong game gốc thuộc quyền sở hữu của nhà phát hành tương ứng. CMS không tuyên bố, không tranh chấp và tôn trọng tuyệt đối quyền sở hữu trí tuệ của nhà phát hành game.
  • Nội dung người dùng đóng gópBất kỳ nội dung nào game thủ đăng tải, chia sẻ trong các kênh CMS (bao gồm hướng dẫn, review, phản hồi) được coi là cấp phép cho CMS quyền sử dụng phi độc quyền, miễn phí bản quyền để cải thiện dịch vụ.
06
Điều Khoản Thứ Sáu

Quyền Sửa Đổi & Chấm Dứt Dịch Vụ

Trong tất cả các điều khoản vận hành, đây là điều khoản quan trọng thứ hai sau điều khoản miễn trừ trách nhiệm. Nó bảo đảm CMS luôn giữ được sự linh hoạt và chủ động cần thiết trong mọi tình huống phát sinh.

Quyền Sửa Đổi Điều Khoản

Ban Quản Trị CMS bảo lưu toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

  • Ngày sửa đổi gần nhất được ghi ở đầu trang
  • Tiếp tục sử dụng = chấp thuận điều khoản mới
  • Thay đổi lớn có thể được thông báo qua Telegram
  • Phiên bản cũ không còn hiệu lực pháp lý

Quyền Chấm Dứt Tài Khoản

CMS có quyền đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
  • Có dấu hiệu hoạt động gian lận hoặc lừa đảo
  • Gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng khác
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật

CMS cũng bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt toàn bộ dịch vụ bất kỳ lúc nào, bao gồm cả trường hợp dừng hoạt động nền tảng vĩnh viễn mà không phát sinh nghĩa vụ bồi thường đối với người dùng, ngoại trừ các giao dịch đang hoạt động theo chính sách bảo hành cụ thể.

07
Điều Khoản Thứ Bảy

Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, phản ánh hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản Dịch vụ, chất lượng file mod/hack, hoặc hành vi của bất kỳ bên nào trong giao dịch CMS đều được tiếp nhận và xử lý thông qua các kênh chính thức dưới đây.

Kênh tiếp nhận ưu tiên: Telegram chính thức @ADM_INVISIBLE là kênh hỗ trợ nhanh nhất. Thời gian phản hồi trung bình trong giờ hành chính: dưới 5 phút. Ngoài giờ hành chính: dưới 30 phút.

Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp

  • Bước 1 — Thương lượng trực tiếp (0–72 giờ)Người dùng liên hệ trực tiếp với Ban Quản Trị qua Telegram hoặc Fanpage, cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề. Đây là bước bắt buộc trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.
  • Bước 2 — Xem xét và phán quyết nội bộ (3–7 ngày làm việc)Nếu bước 1 không đạt được thỏa thuận, Ban Quản Trị CMS sẽ xem xét toàn bộ bằng chứng và đưa ra phán quyết nội bộ bằng văn bản. Quyết định này được coi là cuối cùng đối với các tranh chấp có giá trị dưới 1.000.000 VNĐ.
  • Bước 3 — Hòa giải bên thứ ba (nếu cần)Đối với tranh chấp có giá trị lớn hơn hoặc phức tạp hơn, các bên có thể đồng thuận mời bên trung gian trung lập tham gia hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ dịch vụ CMS được điều chỉnh bởi pháp luật Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Tòa án có thẩm quyền giải quyết mọi tranh chấp là Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự Việt Nam.

Nguyên Tắc Vàng

Quy Tắc Ứng Xử Cộng Đồng CMS

Chanel Mod Store không chỉ là nền tảng giao dịch file hack/mod — đây là cộng đồng của hơn 500.000 game thủ chia sẻ chung đam mê. Mọi thành viên đều có trách nhiệm đóng góp vào môi trường văn hóa lành mạnh.

  • Tôn trọng Ban Quản Trị, admin và mọi thành viên cộng đồng
  • Cung cấp thông tin trung thực khi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật
  • Không lan truyền tin đồn sai lệch về file mod của CMS
  • Báo cáo người dùng vi phạm qua kênh chính thức
  • Tôn trọng thành quả lao động của đội ngũ phát triển
Chính Sách Bảo Hành

Cam Kết Bảo Hành Link & File Mod

CMS cam kết bảo hành toàn bộ link tải xuống và file hack/mod trong suốt thời gian dịch vụ còn hoạt động. Đây là tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi tự đặt ra và cam kết tuân thủ nghiêm ngặt.

  • Đổi link mới miễn phí trong vòng 24h nếu link bị lỗi
  • Cập nhật file miễn phí khi game ra bản vá mới
  • Hỗ trợ kỹ thuật không giới hạn số lần liên hệ
  • Hoàn tiền nếu file mod không đúng mô tả
  • Thông báo trước khi ngừng hỗ trợ một phiên bản game
500.000+
Người Dùng Tin Tưởng
7
Điều Khoản Cốt Lõi
24/7
Hỗ Trợ Liên Tục
3 Năm
Hoạt Động Minh Bạch

Triết lý vận hành của Chanel Mod Store

"

Một bộ điều khoản dịch vụ tốt không phải là thứ để hù dọa người dùng — đó là khung pháp lý minh bạch giúp cả hai phía biết mình đang đứng ở đâu và kỳ vọng điều gì.

Bùi Văn Bình — Đồng Sáng Lập CMS
"

Tin tưởng được xây dựng qua từng cam kết được giữ, không phải qua những lời hứa hào phóng. CMS tồn tại được đến hôm nay vì chúng tôi làm đúng những gì đã viết trong điều khoản.

Lê Đăng Tùng — Đại Diện Thương Hiệu
"

Minh bạch về rủi ro không phải là điểm yếu — đó là sự tôn trọng tối thượng dành cho game thủ. Chúng tôi không bao giờ che giấu những gì bạn cần biết trước khi quyết định tải file.

Đội Ngũ INVISIBLE — CMS
Hiệu Lực Thi Hành

Điều Khoản Có Hiệu Lực Ngay

Điều khoản Dịch vụ phiên bản 2.0 này có hiệu lực kể từ ngày Tháng 4 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. Mọi giao dịch, hành vi sử dụng và quan hệ dịch vụ phát sinh từ thời điểm này đều được điều chỉnh bởi phiên bản điều khoản hiện hành.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không có khả năng thi hành, thì chỉ điều khoản đó bị vô hiệu hóa trong phạm vi cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý đầy đủ.

Câu Hỏi Pháp Lý Thường Gặp

Giải Đáp Thắc Mắc

Những câu hỏi được đặt ra nhiều nhất liên quan đến điều khoản dịch vụ và quyền lợi game thủ khi sử dụng CMS.

Chúng Tôi Minh Bạch Trong Mọi Vấn Đề

Bộ điều khoản dịch vụ của CMS được xây dựng với triết lý rõ ràng: game thủ có quyền biết đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của mình. Mọi câu hỏi đều có câu trả lời — không có vùng tối trong mối quan hệ dịch vụ giữa CMS và cộng đồng.

Nếu không tìm thấy câu trả lời trong phần này, vui lòng liên hệ trực tiếp với Ban Quản Trị. Phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ hành chính và 30 phút ngoài giờ.

Liên Hệ Telegram Ngay
  • Nếu tôi không đồng ý với một điều khoản, tôi có thể thương lượng không?
    Các điều khoản của CMS áp dụng đồng đều cho tất cả game thủ và không thể thương lượng cá nhân. Nếu bạn không đồng ý, lựa chọn duy nhất là ngừng sử dụng dịch vụ. Phản hồi góp ý về điều khoản luôn được chào đón qua kênh chính thức.
  • Tài khoản của tôi bị xóa — tôi có được hoàn tiền không?
    Nếu tài khoản bị xóa do vi phạm điều khoản, chính sách hoàn tiền không áp dụng. Nếu tài khoản bị xóa do lỗi kỹ thuật từ phía CMS, bạn có quyền yêu cầu hoàn tiền toàn bộ cho các giao dịch chưa hoàn thành. Liên hệ admin ngay để được xem xét.
  • CMS có chia sẻ thông tin cá nhân của tôi không?
    CMS cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân game thủ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
  • Điều khoản thay đổi có ảnh hưởng đến giao dịch cũ của tôi không?
    Các giao dịch đã hoàn thành trước khi điều khoản thay đổi vẫn được điều chỉnh bởi phiên bản điều khoản có hiệu lực tại thời điểm giao dịch. Điều khoản mới chỉ áp dụng cho các giao dịch phát sinh sau ngày có hiệu lực.
  • Tôi phát hiện một trang web khác đang leech link của CMS, tôi cần làm gì?
    Vui lòng chụp màn hình bằng chứng và báo cáo ngay cho Ban Quản Trị qua Telegram kèm link trang vi phạm. CMS sẽ xem xét và thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết. Thành viên báo cáo vi phạm bản quyền hợp lệ sẽ được CMS ghi nhận và khen thưởng.
  • Chương trình Reseller có điều khoản riêng không?
    Có. Ngoài Điều khoản Dịch vụ chung này, đại lý và Reseller chính thức phải ký kết thêm Thỏa thuận Đại lý riêng biệt. Thỏa thuận này quy định cụ thể về tỷ lệ hoa hồng, phạm vi phân phối file mod, nghĩa vụ chất lượng dịch vụ và điều kiện chấm dứt hợp tác.
Cam Kết Cuối Cùng

Những Điều CMS Hứa Với Bạn

Điều khoản dịch vụ không chỉ là văn bản pháp lý bảo vệ CMS — đây còn là bản cam kết song phương. Những gì CMS đòi hỏi từ game thủ, chúng tôi cũng tự đặt ra tiêu chuẩn tương xứng cho bản thân mình. Đó là triết lý vận hành mà chúng tôi tuân thủ từ ngày đầu tiên.

Minh Bạch Hoàn Toàn

Mọi điều khoản được viết rõ ràng, không ẩn chứa điều khoản mơ hồ đánh bẫy người dùng. Những gì bạn đọc ở đây là đúng với những gì CMS thực thi trong thực tế.

Thực Thi Công Bằng

Điều khoản áp dụng đồng đều cho tất cả game thủ, không có ngoại lệ đặc quyền. Mọi quyết định xử lý vi phạm đều dựa trên bằng chứng cụ thể, không cảm tính.

Bảo Vệ Quyền Lợi

CMS cam kết bảo vệ quyền lợi hợp pháp của game thủ trong phạm vi điều khoản đã công bố. Mọi khiếu nại hợp lý đều được xem xét nghiêm túc và phản hồi đầy đủ.